Interface directe avec les
assureurs accident/maladie
Helpdesk spécialisé
8:00-12:00 / 13:30 -17:00
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SATISFACTION CLIENT
Accueil Helpdesk
71%
Bon / Excellent
Délai de réponse
74%
Bon / Excellent
Pertinence des réponses
72%
Bon / Excellent
Full 1
Délai de réponse
« En tant que partenaire de travail, j'apprécie l'écoute et la réactivité des contacts auprès d'ExpertLine, tant dans les demandes spécifiques liées au service fourni en général, que la proactivité du suivi des cas signalés »
Full 1
Pertinence des réponses
« J'ai reçu des feedbacks positifs. ExpertLine est réactif et cherche à se développer. Facile d'utilisation »
Full 1
Accueil Helpdesk
« Bon échange avec l'équipe d'ExpertLine, ils sont très disponibles et ouverts »