SOMMAIRE

SOLUTIONS

 

 

Solutions santé

Programmes d’assurance santé

Notre mission est de mettre à votre disposition des conditions cadre attractives pour vos collaborateurs et leurs familles. Nous vous proposons une gamme complète de plans d’assurances savamment négociés afin de répondre aux besoins spécifiques des grands comptes.

Notre approche se base sur une boucle complète de prestations en matière d’assurance santé, dont voici les principales étapes :

  • Analyse de vos plans d’assurance existants
  • Evaluation de vos besoins d’assurance et prise en compte de votre culture d’entreprise et règles internes
  • Proposition d’un concept adapté à votre situation
  • Choix de la solution appropriée et placement auprès des porteurs de risques retenus
  • Communication et information aux employés
  • Accompagnement des collaborateurs dans les processus d’admission, de modification ou de résiliation
  • Monitoring régulier de l’évolution du programme et enquêtes de satisfaction
  • Ajustements continus des solutions opérationnelles.

Une gestion dynamique de vos plans santé sur le plan national et international

La gestion d’un programme collectif d’assurance santé requiert un haut degré d’implication et un haut niveau de connaissance technique. ExpertLine vous permet de développer cette prestation sociale d’entreprise appréciée sans vous impliquer dans la gestion quotidienne des attentes de vos collaborateurs.

Notre plateforme ExpertLine vous offre une boucle complète de prestationss pour vos assurances de personnes. De l’analyse des programmes et processus existants jusqu’à la prise en charge quotidienne des demandes de vos collaborateurs en passant par le choix d’un partenaire pertinent pour le placement du risque financier, nous accompagnons l’ensemble de vos démarches.

Notre mission est de vous proposer des conditions cadres savamment négociées et de mettre à disposition de vos assurés des avantages substantiels par rapport aux conditions de marché.

Un accompagnement personnalisé dans un système de santé complexe

Basée à Genève avec une présence sur l’ensemble de la Suisse romande nous vous offrons une prise en charge à distance, mais nous organisons également très régulièrement des rencontres de groupes ou des entretiens individuels avec les membres de votre personnel afin de les tenir informés du positionnement produits/et services de nos compagnies partenaires.

Nous vous proposons ainsi un accompagnement unique dans le marché.

  • Pour vos employés résidents en Suisse
  • Pour vos employés frontaliers
  • Pour vos employés en mobilité internationale

 

 

Gestion des absences

Une gestion proactive des absences non planifiées de votre personnel.

Nous garantissons la prise en charge des appels de vos collaborateurs sur notre ExpertLine pour annoncer l’absence. Nous définissons les processus de gestion des absences et décidons avec les services des Ressources Humaines des modalités de la prestation d’outsourcing de manière à respecter totalement votre politique d’entreprise et vos besoins.

Le reporting d’absence est mis à disposition des Ressources Humaines en temps réel grâce à notre outil online avec les informations standards ou sur mesure selon votre demande. La gestion des absences comprend également l’accompagnement de l’absence selon délégation convenue (missions de retour évolutives) ainsi que l’établissement d’enquêtes de satisfaction ciblées et la formulation de propositions de mesures correctrices.

Nous collaborons avec des spécialistes de la gestion de la santé en entreprise et vous proposons des services de « Occupational Health Management » (1er appel de courtoisie, intégration du case management compagnie, etc.).

Une gestion dynamique des absences planifiées

En complément aux absences non planifiées, nous vous proposons une solution sur mesure et facilement paramétrable selon vos propres règles internes. Cet outil optionnel, intuitif et facile d’utilisation pour chaque collaborateur, permet une gestion efficace des absences planifiées de vos employés. Les demandes de congés sont effectuées en quelques clics tout comme le processus de validation qui peut comporter plusieurs niveaux

Un outil extranet dédié et sécurisé

Notre outil extranet sécurisé permet à chacun de vos collaborateurs d’annoncer toute absence aussi bien planifiée que non planifiée, de consulter en ligne l’état de ses absences, solde de vacances, annoncer un retour au travail, contacter ExpertLine, etc. Il intègre également un volet complet d’information et d’auto-formation sur les couvertures d’assurances en vigueur, ainsi que sur les principes d’assurances, le périmètre légal et les modalités fonctionnelles des solutions proposées.

Un extranet dédié aux RH est également disponible permettant de suivre en temps réel le nombre d’absences, les durées, les causes (accident, maladie, vacances, etc.) mais aussi interagir au quotidien avec ExpertLine. L’extranet RH propose une rubrique FAQ spécifique aux besoins RH ainsi qu’une bibliothèque complète de documents relatifs aux solutions retenues.