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SERVICES

 

La palette

Notre activité est basée sur notre processus d'affaire spécifique : une plateforme de proximité, indépendante et spécialisée dans la gestion des processus d’assurance liés au capital humain pour les grandes entreprises.

Cette plateforme de prise en charge, dénommée ExpertLine, vous propose deux types d’accompagnement spécifiques :

  • L’administration de programmes collectifs d’assurance santé pour les grandes entreprises et collectivités publiques établies en Suisse (y compris, l’analyse, la conception, la négociation, la mise en place de la solution).
  • L’externalisation complète du processus de gestion des sinistres maladie et accident y compris les absences non-planifiées et planifiées, pour les grandes entreprises établies en Suisse et les collectivités publiques.

 

La plateforme

La plateforme ExpertLine est animée par des experts de l’assurance des personnes permettant l’externalisation complète des processus liés à la gestion du risque santé en entreprise (maladie et accident, frais médicaux et perte de salaire).

Elle offre aux grands comptes, d’externaliser les tâches liées à la gestion des couvertures santé, maladie et accidents, en proposant à leurs collaborateurs un partenaire susceptible de soulager efficacement les ressources humaines avec un haut niveau de compétence et un degré élevé de réactivité et de fiabilité.

Cette plateforme peut être sollicitée par une ligne téléphonique dédiée à l’entreprise, mais également par email, par messagerie instantanée (chat), ou par une connexion directe sur l’extranet sécurisé « Accès ExpertLine » grâce à son outil online innovant.

 

Les atouts clés

  • Un point d’entrée unique pour tous vos collaborateurs.
  • L’externalisation complète du processus de gestion des sinistres maladie et accident y compris les absences non-planifiées et planifiées.
  • Un service multilingue disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 non-stop.
  • Un accompagnement personnalisé pour chaque employé.
  • Une plateforme locale d’experts en assurance de personnes et santé, certifiés FINMA.
  • La remise de support d’information à chaque collaborateur pour faciliter sa prise en charge.
  • La présence régulière de nos équipes sur vos différents sites.
  • Rédaction des documents d’assurance par des techniciens en assurance de personnes.
  • La mise à disposition de notre Médecin-Conseil médiateur pour les cas complexes.
  • Un suivi continu des démarches en collaboration avec votre équipe RH et dans le respect de vos processus.
  • Un outil informatique innovant permettant l’édition de statistiques complètes en temps réel.
  • Une capacité à défendre les intérêts de vos collaborateurs auprès des assureurs.
  • Des concepts d’assurance innovants pour les différentes catégories de personnel.